Op het moment dat u een beroep doet op uw verzekering behartigt IFA-JRB direct uw belangen, goed en snel. 24 uur per dag en 7 dagen per week kunt u bij ons terecht. Buiten kantoortijden en in het weekeinde heeft u de beschikking over een noodnummer waar altijd iemand bereikbaar is en voor u klaar staat. Hier vindt u onze contactgegevens.

Bij schade kunt u hier het algemeen schadeformulier downloaden.
Voor het melden van autoschade heeft u ook een Europees Schadeformulier nodig.


Schade aan motorrijtuig, caravan of aanhanger

Samen met de tegenpartij vult u het Europees Schadeformulier in. Laat de tegenpartij de voorzijde mede ondertekenen. Schakel bij ernstige ongevallen en letsel direct de politie in en discussier niet over de schuldvraag of uw eigen rol bij het ongeval. Kijk of er getuigen zijn en noteer hun namen en adressen.

Vul daarna zo volledig mogelijk de achterkant van het Europees Schadeformulier in en stuur het aan ons op. Op de groene kaart die u van uw verzekeraar heeft gekregen, staan telefoonnummers voor hulp in binnen- en buitenland en van glasherstelbedrijven indien u ruitschade heeft en daarvoor voor bent verzekerd.

Als de 'schuldige' onverzekerd blijkt, in een gestolen auto rijdt den of na een ongeval is doorgereden en niet meer te achterhalen is, kan uw verzekeraar niet voor de schade aangesproken worden. Voor die gevallen is het Waarborgfonds Motorverkeer opgericht. Het fonds kan er voor zorgen dat u alsnog schadeloos gesteld wordt. Dat geldt alleen bij schade gaan waarbij de aansprakelijkheid van het veroorzakende motorrijtuig vaststaat.

Indien u een beroep doet op het Waarborgfonds Motorverkeer wordt u gevraagd om een volledig ingevuld en ondertekend schadeformulier, een politie-aangifte en een getuigeverklaring.


Diefstal van motorrijtuig, caravan of aanhanger

Uw verzekeraar vraagt u om de sleutels van uw voertuig, het overschrijvingsbewijs (oude deel III) en de kentekenbewijzen deel I en deel II. Bovendien dient u direct na vermissing het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit te informeren op telefoonnummer 071 - 3641777. Bij schade in het buitenland is uw groene kaart het bewijs van verzekering.


Inboedel-, inventaris- of opstalschade

Maak een (ruwe) schatting van de schade en meld deze aan ons. In overleg wordt dan bepaald of het nodig is een deskundige of een salvagebedrijf in te schakelen. Dit bedrijf zorgt schoonmakers en deskundigen die onmiddellijk de vereiste maatregelen nemen om de schade zoveel mogelijk te beperken. Bij inbraak of diefstal dient u altijd aangifte te doen bij de politie en aan te geven wat er is gestolen.


Glasschade aan woonhuis

Kijk in uw polis naar het 24-uurs telefoonnummer van de glaszetter en bel rechtstreeks, of neem contact op met ons.


Rechtsbijstandverzekering

Vul bij schade aan uw voertuig een autoschadeformulier in en stuur dat naar ons. Als het gaat om letselschade kunt u ons bellen voor de juiste formulieren en machtigingen voor inlichtingen bij artsen en behandelaars. In spoedeisende gevallen mag u een beroep doen op ons noodnummer.


Reis- en annuleringsverzekering

Doe aangifte bij de politie, vul het schadeformulier in en stuur het zo spoedig mogelijk naar ons op. In het geval van diefstal of verlies dient u altijd een bewijs van uw aangifte mee te sturen. In het geval van beschadiging vraagt uw verzekeraar u om de reparatienota of een verklaring van een reparateur waaruit blijkt dat reparatie niet mogelijk is. Voordat u op reis gaat, doet u er verstandig aan om het SOS-nummer van uw verzekeraar te noteren, zodat u altijd kunt bellen bij calamiteiten.


Aansprakelijkheidheidsverzekering

Vermeld in het schadeformulier zoveel mogelijk feiten die van belang kunnen zijn bij de beoordeling van de schade. Doe nooit toezeggingen aan de schadelijdende partij. Uw verzekeraar zoekt uit wie waar recht op heeft.


Ziektekostenverzekering

Via een door de maatschappij bij uw polis verstrekt declaratieformulier kunt u nota's van medische kosten rechtstreeks voor vergoeding bij uw verzekeraar indienen.